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博达我测试历程的起点
2006-12-28 17:40     点击次数:88 次

从学校毕业以后,进入博达软件有限公司从事软件测试已经三个多月了,在这三个多月的工作过程当中,我深刻的体会到公司深厚的企业文化,也深刻的感受到公司的那种团结、奋进、勇于创新的企业氛围。这些让我倍受鼓舞,我顿时感觉到我找到了我理想中的起点――博达。
作为测试人员的我,面对一个全新的环境——新的企业文化、新的软件产品、新的同事。开始时感到特不适应,尤其对我的本职工作中有太多的不明白,不明白作为测试人员应该站在什么样的角度去看待公司的产品?怎样才能找出产品中的所有的BUG?如何在不给我提供产品培训的情况下开始测试工作?所有的这一切都要我去努力的摸索。
随着时间一天天的过去,紧张而充实的工作使我渐渐从开始对产品使用全然不知到现在对产品的全然了解、从开始对软件测试工作的迷茫到现在的渐渐清晰、从开始寻找BUG难如登天到现在的轻而易举等等,同时在这个学习的过程中我也总结了一些经验,也不能说是经验,只能说是自己对软件测试方面的一些感想而已,在这里我总结了几点和大家分享一下。
● 阅读软件测试的相关书籍
作为一个软件测试人员最重要的是学习什么?我个人认为是测试理论的学习,开发工具在变,测试工具在变,被测试的系统在变,一切的东西都在变,唯一不变的就是测试的基本理论是不变的。所以测试人员要注重测试理论的学习,多阅读一些有关测试的经典书籍,丰富自己了理论知识,拓宽自己思维。
● 向有经验的测试人员学习
对于一个刚进公司的新手,要想以最快的方式熟悉公司的产品、以及公司业务和测试要求,那就是要虚心学习,向有经验的同事学习。刚开始,部门经理让我自己去摸索产品,以自己作为一个用户的角度去看待产品、使用产品,不合理的、不实用的地方都以BUG的形式反馈给程序员。在这样的情况下,要以最短得时间去了解产品,熟悉其中的运作流程,我只有去向有经验的同事请教。幸运的是公司所有员工都是那样的热情,面对我提出的问题他们都会孜孜不倦的给我做以解答,使我以最快的速度熟悉了产品,使测试走上正轨。
● 走读相关产品的历史测试用例
    对于一个刚接触测试的人来说,要想尽快提高自己的测试水平,最好的方法就是走读相关产品的历史测试用例。如果你所在的公司有测试用例管理系统,那么,走读相关产品的软件测试用例是迅速提高测试用例设计水平的一条捷径。走读测试用例也是有技巧的。测试用例写作一般会包括测试用例项和根据测试用例项细化的测试用例,下面举例说明。 “ 测试用户登录的功能 ” 是一个测试项,该测试项的目的是测试用户登录功能是否正确,是否能够完成正常的登录功能,是否能够对非法用户名和密码做异常处理等等。因此,根据该用例项,可以设计出若干个测试用例,大多数情况下,测试用例项和测试用例是一对多的关系。
    通过走读测试用例项目,你可以掌握应该从哪些功能点着手未来的测试工作;通过走读软件测试用例,你可以了解如何根据被测试的功能点开展软件测试用例的设计工作,包括如何确定测试用例的输入、测试用例的操作步骤和测试用例的输出结果等。 总之,走读其他软件测试人员设计的优秀软件测试用例,是提高自身用例设计水平的好方法。
● 走读BUG跟踪库中的问题报告单
对于公司具有现成的BUG管理系统,那么BUG跟踪库中的BUG报告单是最有价值的。BUG跟踪库中的问题报告单是软件测试工程师工作绩效的集中体现,同时也是软件产品问题的集中体现。一般来说BUG报告单中最关键的几个部分包括:第一部分是发现BUG的环境,包括软件环境、硬件环境等;第二部分是BUG的基本描述;第三部分是开发人员对BUG的解决方法。通过对上述BUG报告单的三个部分作仔细分析,不知不觉你已经吸收了其他软件测试人员的工作经验,并掌握了软件产品常见的基本问题。这是迅速提高软件测试经验的好方法
● 学习产品相关的业务知识 
  软件测试人员不仅要掌握软件测试技术相关知识,对产品相关的业务知识也要学习。由于我们公司目前从事网站制作软件的测试工作,那么一定要学习网站方面的知识。只有这样才能不但可以测试出来纯粹的软件缺陷,而且还能测试出产品业务相关的缺陷。这样才是合格的测试人员。
● 与开发人员为邻
测试工作是一个问题的爆发点,如何处理好人际关系,是一个好的测试人员需要掌握的技巧。在测试过程中与开发人员是最容易产生争议的,如何把这些争议化解,是一个测试人员应该认真去摸索的,我认为要化解争议只能对开发人员晓之以理,做到有理、有据,有说服力。但首先,要定义软件缺陷的标准原则,这个原则应该是开发人员和测试人员都认可的,如果没有共同认可的原则,那么开发人员与测试人员对问题的争执就不可避免了。此外,测试人员打算说服开发人员之前,考虑是否能够先说服自己,在保证可以说服自己的前提下,再开始与开发人员交流, 这样就能很好的解决争议。
总结:
   这些对软件测试的看法就是我在博达软件这三个多月来总结的所谓经验吧,如发现谬误之处请各位同事不吝指出。也许会有人说,你仅仅来了三个月,能有这么多感想,吹的吧,在这里我要告诉你,我没有吹,博达的企业文化是深厚的,员工是富有热情的,在这里你能感受到青春的活力,感受到所有员工为实现梦想的那种昂扬的激情,这些感想和收获是每个博达人都能切身体会到的。如果你还不信,那你就来博达吧,这里会让你解开你心里的谜。

 

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